Declarație de accesibilitate

Angajament

AC Agency se angajează să facă Chatterence (www.chatterence.ai) accesibil pentru toți, inclusiv pentru persoanele cu dizabilități. Ca firmă privată, acest site corporativ și de marketing nu intră în prezent în domeniul obligatoriu al legislației spaniole privind accesibilitatea: Real Decreto 1112/2018 se aplică sectorului public, iar Ley 11/2023 (European Accessibility Act) acoperă servicii specifice precum comerțul electronic și serviciile bancare pe care acest site nu le oferă. Publicăm această declarație în mod voluntar, ca angajament pentru un design incluziv și în anticiparea obligațiilor din Real Decreto 193/2023 (în vigoare în 2029-2030).

Standard tehnic

Acest site ia ca referință tehnică standardul UNE-EN 301549:2022, care încorporează criteriile de succes WCAG 2.1 Nivel A și AA (nivelul de accesibilitate referențiat legal în Spania). În plus, vizăm WCAG 2.2 Nivel AA ca bună practică.

Stare de conformitate

Total conform ("Totalmente conforme") cu WCAG 2.2 Nivel AA: site-ul a fost proiectat și construit pentru a îndeplini toate criteriile de succes de Nivel A și AA.

Raportarea barierelor

Niciun conținut neaccesibil cunoscut. Dacă întâmpini o barieră de accesibilitate, anunță-ne prin contactul de mai jos și o vom remedia.

Metodă de evaluare

Această declarație se bazează pe o autoevaluare realizată de AC Agency. Conformitatea a fost evaluată prin testare automată (WAVE, axe DevTools, Lighthouse), navigare manuală doar de la tastatură și verificări de contrast, revizuite pagină cu pagină. Data evaluării: 16 iunie 2026.

Feedback și contact

Dacă întâmpini o barieră de accesibilitate sau ai nevoie de informații ori conținut într-un format accesibil, scrie-ne la firstcontact@alancurtisagency.com. Ne străduim să răspundem în 20 de zile lucrătoare și să oferim o alternativă accesibilă pentru orice conținut exclus.

Escaladarea reclamațiilor

Acest site se află în afara domeniului obligatoriu al legislației spaniole privind accesibilitatea, deci nu există o unitate de accesibilitate desemnată legal. Dacă răspunsul nostru la o reclamație privind accesibilitatea este nesatisfăcător, te poți adresa, în Spania: Oficina de Atención a la Discapacidad (OADIS), Unidad Técnica de Apoyo y Coordinación (UTAC) (Real Decreto 143/2026), sau Defensor del Pueblo.

Despre această declarație

• Obiect: Site web. Site: Chatterence (www.chatterence.ai)
• Entitate: AC Agency, C. Veintidós de Mayo de 1986, 69, Las Palmas de Gran Canaria, 35008, Spania
• Standard de referință: UNE-EN 301549:2022 (WCAG 2.1 A+AA); obiectiv voluntar WCAG 2.2 AA
• Metodă: Autoevaluare de către AC Agency. Evaluator: Alan Curtis, AC Agency
• Întocmită: 16 iunie 2026; revizuită cel puțin anual.