Déclaration d' accessibilité

Engagement

AC Agency s'engage à rendre Chatterence (www.chatterence.ai) accessible à tous, y compris aux personnes en situation de handicap. En tant qu'entreprise privée, ce site web d'entreprise et de marketing ne relève pas actuellement du champ obligatoire de la législation espagnole sur l'accessibilité : le Real Decreto 1112/2018 s'applique au secteur public, et la Ley 11/2023 (l'European Accessibility Act) couvre des services spécifiques comme le commerce électronique et la banque que ce site ne propose pas. Nous publions cette déclaration de façon volontaire, comme engagement en faveur d'une conception inclusive et en anticipation des obligations du Real Decreto 193/2023 (en vigueur en 2029-2030).

Norme technique

Ce site web prend comme référence technique la norme UNE-EN 301549:2022, qui intègre les critères de succès WCAG 2.1 Niveau A et AA (le niveau d'accessibilité référencé légalement en Espagne). Nous visons en outre le WCAG 2.2 Niveau AA comme bonne pratique.

État de conformité

Totalement conforme ("Totalmente conforme") au WCAG 2.2 Niveau AA : le site a été conçu et construit pour répondre à tous les critères de succès de Niveau A et AA.

Signaler des barrières

Aucun contenu non accessible connu. Si vous rencontrez une barrière d'accessibilité, faites-le-nous savoir via le contact ci-dessous et nous y remédierons.

Méthode d'évaluation

Cette déclaration repose sur une auto-évaluation réalisée par AC Agency. La conformité a été évaluée par des tests automatisés (WAVE, axe DevTools, Lighthouse), une navigation manuelle au clavier uniquement et des vérifications de contraste, examinées page par page. Date de l'évaluation : 16 juin 2026.

Retour et contact

Si vous rencontrez une barrière d'accessibilité, ou avez besoin d'informations ou de contenu dans un format accessible, contactez-nous à firstcontact@alancurtisagency.com. Nous nous efforçons de répondre sous 20 jours ouvrables et de fournir une alternative accessible pour tout contenu exclu.

Escalade des réclamations

Ce site web est en dehors du champ obligatoire de la législation espagnole sur l'accessibilité, il n'existe donc pas d'unité d'accessibilité désignée légalement. Si notre réponse à une réclamation d'accessibilité est insatisfaisante, vous pouvez contacter, en Espagne : l'Oficina de Atención a la Discapacidad (OADIS), l'Unidad Técnica de Apoyo y Coordinación (UTAC) (Real Decreto 143/2026), ou le Defensor del Pueblo.

À propos de cette déclaration

• Objet : Site web. Site : Chatterence (www.chatterence.ai)
• Entité : AC Agency, C. Veintidós de Mayo de 1986, 69, Las Palmas de Gran Canaria, 35008, Espagne
• Norme de référence : UNE-EN 301549:2022 (WCAG 2.1 A+AA) ; objectif volontaire WCAG 2.2 AA
• Méthode : Auto-évaluation par AC Agency. Évaluateur : Alan Curtis, AC Agency
• Rédigée : 16 juin 2026 ; revue au moins une fois par an.