Declaración de accesibilidad

Compromiso

AC Agency se compromete a hacer que Chatterence (www.chatterence.ai) sea accesible para todos, incluidas las personas con discapacidad. Como empresa privada, este sitio web corporativo y de marketing no se encuentra actualmente dentro del ámbito obligatorio de la legislación española de accesibilidad: el Real Decreto 1112/2018 se aplica al sector público y la Ley 11/2023 (la European Accessibility Act) cubre servicios específicos como el comercio electrónico y la banca que este sitio no presta. Publicamos esta declaración de forma voluntaria, como compromiso con el diseño inclusivo y en previsión de las obligaciones del Real Decreto 193/2023 (en vigor en 2029-2030).

Norma técnica

Este sitio web toma como referencia técnica la norma UNE-EN 301549:2022, que incorpora los criterios de éxito WCAG 2.1 Nivel A y AA (el nivel de accesibilidad referenciado legalmente en España). Además aspiramos al WCAG 2.2 Nivel AA como buena práctica.

Estado de conformidad

Totalmente conforme ("Totalmente conforme") con WCAG 2.2 Nivel AA: el sitio se ha diseñado y construido para cumplir todos los criterios de éxito de Nivel A y AA.

Notificar barreras

No se conoce contenido no accesible. Si encuentra alguna barrera de accesibilidad, comuníquenoslo a través del contacto indicado abajo y la subsanaremos.

Método de evaluación

Esta declaración se basa en una autoevaluación realizada por AC Agency. La conformidad se evaluó mediante pruebas automáticas (WAVE, axe DevTools, Lighthouse), navegación manual solo con teclado y comprobaciones de contraste, revisadas página por página. Fecha de la evaluación: 16 de junio de 2026.

Comentarios y contacto

Si encuentra una barrera de accesibilidad, o necesita información o contenido en un formato accesible, escríbanos a firstcontact@alancurtisagency.com. Procuramos responder en un plazo de 20 días hábiles y ofrecer una alternativa accesible para cualquier contenido excluido.

Escalado de reclamaciones

Este sitio web está fuera del ámbito obligatorio de la legislación española de accesibilidad, por lo que no existe una unidad de accesibilidad designada legalmente. Si nuestra respuesta a una reclamación de accesibilidad no es satisfactoria, puede dirigirse, en España, a: la Oficina de Atención a la Discapacidad (OADIS), la Unidad Técnica de Apoyo y Coordinación (UTAC) (Real Decreto 143/2026), o el Defensor del Pueblo.

Sobre esta declaración

• Objeto: Sitio web. Sitio: Chatterence (www.chatterence.ai)
• Entidad: AC Agency, C. Veintidós de Mayo de 1986, 69, Las Palmas de Gran Canaria, 35008, España
• Norma de referencia: UNE-EN 301549:2022 (WCAG 2.1 A+AA); objetivo voluntario WCAG 2.2 AA
• Método: Autoevaluación de AC Agency. Evaluador: Alan Curtis, AC Agency
• Elaborada: 16 de junio de 2026; revisada al menos anualmente.