# Política de Cookies

> Conoce nuestro uso mínimo de cookies. Solo usamos una cookie técnica para recordar tu preferencia de idioma.

Última actualización: 10 de Junio de 2026

## Nuestro Enfoque sobre Cookies

Chatterence opera un sitio web con mínimo uso de cookies. Priorizamos tu privacidad y solo usamos cookies esenciales para funcionalidad básica.

**Usamos exactamente UNA cookie HTTP (NEXT_LOCALE), y es solo para recordar tu idioma. ¡Eso es todo!**

## ¿Qué Son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Ayudan a los sitios web a recordar tus preferencias y mejorar tu experiencia.

## La Cookie que Usamos

Usamos solo una cookie esencial:

| Nombre de Cookie | Propósito | Duración |
| --- | --- | --- |
| NEXT_LOCALE | Almacena tu preferencia de idioma | Sesión (se elimina al cerrar el navegador) |

## Cookies que NO Usamos

NO usamos:

- Cookies de seguimiento o análisis
- Cookies de marketing o publicidad
- Cookies de perfilado o comportamiento
- Cookies de terceros

## Almacenamiento del navegador del Web Assistant

Este sitio web incluye el widget de chat Chatterence Web Assistant. El widget nunca escribe cookies HTTP: utiliza en su lugar el almacenamiento de tu navegador.

- Antes de cualquier interacción: datos técnicos temporales de sesión en sessionStorage (eliminados automáticamente al cerrar la pestaña) y tu preferencia de idioma del widget en localStorage.
- Solo después de tu consentimiento explícito y del uso del chat: el registro de consentimiento, un identificador de sesión, tus preferencias y el historial de conversaciones cifrado.

Todos los detalles están disponibles en el aviso de privacidad del propio widget, mostrado antes de iniciar un chat, y en nuestra Política de Privacidad.

## Cómo Gestionar las Cookies

Puedes desactivar las cookies en la configuración de tu navegador:

- **Chrome:** Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies
- **Firefox:** Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies
- **Safari:** Preferencias > Privacidad > Cookies
- **Edge:** Configuración > Privacidad, búsqueda y servicios > Cookies

Nota: Desactivar las cookies puede afectar la funcionalidad de selección de idioma.

## Contáctanos

¿Preguntas sobre nuestra política de cookies? Contáctanos en: firstcontact@alancurtisagency.com

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